Ключ не поворачивается в замке входной двери

От 2000 руб.

Расчет стоимости по фото за 5 минут

Оперативный выезд

Мастера в каждом районе города. Время прибытия от 15 до 30 минут

Точная стоимость

Мы не завышаем стоимость на месте. Озвучим цену до начала работ.

Без повреждений

Работаем аккуратно. 100% гарантия — без повреждений.

Гарантия на работу и замок

Мы даем гарантию на работу и замок, который вы приобретаете у нас.

Не давите на ключ: если он не идёт от обычного усилия, сила его сломает, и задача станет сложнее. Сначала проверьте три простые вещи — тот ли это ключ, не перекошена ли дверь и не мешает ли засову планка. Если не помогло, нужен ремонт замка, а если вы снаружи — вскрытие двери.

Сколько силы нужно исправному замку

По ГОСТ 5089-2011 для поворота ключа и перемещения засова должно хватать момента не более 0,6 Н·м — это лёгкое движение пальцами. Ключ цилиндрового замка выдерживает не менее 2 Н·м, сувальдного — не менее 3 Н·м. Если ключ не идёт от лёгкого усилия, что-то не так — и дожимать нельзя.

Возможные причины

Признак	Возможная причина	Что делать
Не идёт новый дубликат, родной ключ работает	Неточно сделанная копия	Пользоваться родным ключом, переделать дубликат
Ключ проворачивается, только если прижать или потянуть дверь	Дверь просела, засов трётся о запорную планку	Отрегулировать дверь или планку
Ключ идёт всё туже уже несколько недель	Износ механизма или ключа	Ремонт или замена цилиндра
Ключ не входит до конца или стоит намертво	Поломка механизма секретности или посторонний предмет в скважине	Вызвать мастера, не давить

Про перекос. По ГОСТ 5089-2011 отверстие в запорной планке больше засова всего на 4–6 мм по высоте и на 1–3 мм по толщине. Если дверь просела сильнее, засов упирается в край планки — и замок «не открывается», хотя сам исправен.

Про износ. Стандарт задаёт ресурс механизма: цилиндровый механизм с засовом должен выдержать не менее 30 000–120 000 циклов, сувальдный — 25 000–100 000, в зависимости от класса замка. Норма для замка 1-го класса в 4 раза ниже, чем для 4-го.

Самостоятельная проверка

Попробуйте родной ключ из комплекта, а не дубликат.
Плотно прижмите дверь к коробке или потяните на себя за ручку и одновременно поверните ключ. Если сработало — причина в перекосе, а не в замке.
Посмотрите в скважину с фонариком: нет ли мусора или посторонних предметов.
Не заливайте в скважину случайные составы. Как ухаживать за конкретным замком, указано в его паспорте — по ГОСТ он входит в комплект поставки.
Если ничего не помогло — остановитесь. Каждое лишнее усилие приближает поломку ключа внутри замка.

Когда стоит обраиться к мастеру

Ключ не поворачивается и дверь заперта, а вы снаружи — вскрытие двери.
Дверь открыта, но замок работает туго — ремонт замка без спешки, пока ключ цел.
Механизм изношен — замена личинки или замка. У цилиндрового замка можно заменить только цилиндр.

Для распространённых замков на сайте есть отдельные страницы: ремонт замков Mul-T-Lock, Гардиан, Эльбор.

Чем поможет мастер

Диагностика: замок, ключ или дверь.
Ремонт, регулировка или замена цилиндра на месте.
Работаем круглосуточно во всех районах Петербурга, приезд от 15 до 30 минут; расчёт стоимости по фото.

По теме: Сломался ключ в замке · Захлопнулась входная дверь

Частые вопросы

Можно ли смазать замок маслом?

Зависит от замка. Производитель указывает уход в паспорте — следуйте ему. Если паспорта нет, спросите мастера при следующем визите.

Ключ поворачивается только наполовину — что это?

Одна из возможных причин — засов упирается в запорную планку. Попробуйте прижать дверь и повернуть ключ ещё раз; если помогает — нужна регулировка двери.

Нужно ли сразу менять весь замок?

Не обязательно. Если причина в перекосе — хватит регулировки, если в цилиндре — его замены. Что нужно, мастер скажет после осмотра.